Un(E) Back-Office Grands Comptes H/f

Infos clés
société PAT_Atalian lieu Vitry-sur-Seine date 1 octobre 2017
Description du poste

Acteur international et leader du multiservice en Europe, le Groupe ATALIAN (90 000 Collaborateurs, 1.8 Mds de CA) propose aux entreprises et collectivités d’externaliser l’essentiel de la gestion des fonctions supports telles que la Propreté, le Multitechnique et Facilities Management, l?Accueil, la Sécurité, les Espaces verts, l?Hygiène, le Bâtiment ou encore le Transport. Nous recherchons pour notre siège basé en Ile de France Un(e) Back-Office Grands Comptes (Vitry Sur Seine – 94) Au sein de la Direction Grand Compte, vous accompagner les Responsables Grands Comptes dans le pilotage quotidien de leurs comptes. Vous apportez une gestion centralisée des demandes clients (réclamations, devis, reporting, suivi des contrôles qualité) et êtes garant du respect des indicateurs de performances de chacun des clients suivis. Missions Vous effectuez la gestion back office des clients multi sites : contact téléphonique avec animation du réseau d?exploitation sur les retours, traitement et clôt…

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