Commercial Location De Voiture (H/f)

Infos clés
société OpenSourcing lieu Orly date 26 décembre 2018
Description du poste

OpenSourcing, cabinet de recrutement, recherche pour l’un de ses clients, leader européen dans la location de voiture, un: Commercial location de voiture (H/F) Plusieurs postes à pourvoir en CDI et CDD sur plusieurs sites en Ile-de-France Anglais courant Permis B obligatoire Qualité de service : Assurer l’accueil des clients selon les standards du Groupe et dans le respect des procédures Assurer le respect de la charte en agence Gestion des clients : Traiter l’ensemble des appels téléphoniques arrivant en agence Gérer les réservations via Greenway Répondre aux différentes demandes des clients Gestion des litiges clients Répondre aux besoins des autres agences (clients internes) Analyser les besoins du client afin de lui proposer des produits additionnels correspondant à ses besoins (assurances, cartes fidélité, siège bébé, GPS…) Assurer le suivi de la clientèle : Assurer le suivi d’une location durant tout le parcours client (avant, pendant et après) S’assurer du retour des véhicules…

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