Charge De Clientele Teleservices (H/f)

Infos clés
société Adecco lieu Gentilly date 4 octobre 2017
Description du poste

ADECCO TELESERVICES recherche pour son client, spécialiste du transport express sous température dirigée (produits frais et / ou surgelés), 5 ChargéS de clientèle H/F en CDD. Rattaché au responsable du service client, vous êtes en charge d’apporter des conseils et des solutions adaptées aux clients particuliers et professionnels. Vos missions : – Gérer pour toute la France (80 sites) la relation client via tous types de supports (mail, téléphone?). – Suivre les dossiers et les livraisons. – Apporter des réponses de qualité dans le but de satisfaire les clients. – Gérer les réclamations. – Être force de proposition pour l’amélioration du service. – Etc. Votre profil : Sérieux et réactif, vous justifiez de 2 à 5 ans d’expériences en tant que chargé de clientèle. Orienté qualité de service et satisfaction clients, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et êtes force de proposition. Sachant gérer les priorités, vous appréciez le travail en équipe et disposez…

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