Téléconseiller Assistance H/f

Infos clés
société non indiqué lieu Bry-sur-Marne date 10 octobre 2017
Description du poste

Filiale d’un groupe leader en assurances accompagne depuis plus de 30 ans ses clients pour toutes leurs demandes d’assistance qu’ils soient en déplacement en France ou à l’étranger 24 heures/24, 7 jours/7. Nous recherchons des chargés d’assistance H/F pour notre pôle médical. Votre périmètre : 197 pays dans le monde et un nombre indéfini de situations dans lesquelles peuvent se retrouver vos clients. Vous serez à leur écoute par téléphone, les rassurer et leur proposer des solutions pour une prise en charge médicale ou de frais médicaux, une mise en place de rapatriement sanitaire, répondre à une demande de renseignements sur les garantis de leurs contrats. Etre là pour eux quelle que soit leur situation, Avoir le sentiment d’avoir réellement fait quelque chose de bien et d’utile, Aucune routine, chaque jour et chaque interlocuteur sont différents, Des interlocuteurs partout dans le monde qu’ils soient assurés, proches de nos assurés, professionnels de santé, correspondan…

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